Privacy policy
(사)한국구조연합회 인천지역대(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 가족땅찾기(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다. 서비스는 회원 가입 없이 이용하며, 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 열람권 결제 | 휴대폰 번호(원문은 저장하지 않고 복원할 수 없는 해시값과 뒤 4자리만 저장), 검색한 성명과 지역, 결제 수단, 결제 금액, 결제 일시, 결제대행사 거래번호 | 주문 확인, 결과 제공, 환불 등 문의 응대, 부정 결제 방지, 법령에 따른 거래 기록 보존 |
| 서비스 이용 시 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 국가, 브라우저 종류(User-Agent), 방문 일시, 방문한 페이지와 이전 페이지 주소, 검색어, 쿠키(방문 식별값) | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 이용 통계 분석과 서비스 개선 |
- 신용카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.
- 검색한 성명은 대부분 1910년대 기록 속 인물의 이름이며, 이용자 본인을 식별하는 데 쓰지 않습니다.
- 지역별 변호사 상담 요청 기능은 현재 시험 운영 중으로, 입력한 내용을 저장하거나 변호사에게 전달하지 않습니다. 정식 운영을 시작하면 이 방침을 개정해 미리 알립니다.
2. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회, 대금 결제에 관한 기록 (주문 정보) | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 같은 법 시행령 제6조 |
| 방문 기록 (접속 IP 등 자동 수집 정보) | 1년 | 「통신비밀보호법」(최소 3개월) 및 부정 이용 방지 |
| 쿠키 (방문 식별값, 언어 설정) | 1년 | 이용자 브라우저에 저장, 언제든 삭제 가능 |
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 방문 기록은 매일 자동으로 1년이 지난 기록을 삭제합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (서울 리전, 대한민국 내 저장) | 서버 운영과 데이터 보관 |
| [결제대행사] | 결제 처리와 결제 취소 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다. 회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 회사는 휴대폰 번호 원문을 저장하지 않으므로, 결제할 때 쓴 휴대폰 번호를 알려 주시면 그 번호로 해당 주문을 찾아 처리합니다.
- 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 처리 결과를 알립니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제를 제한할 수 있습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
6. 쿠키의 설치·운영과 거부
- 회사는 방문자를 구분하는 식별값(jl_sid)과 언어 설정을 쿠키로 저장합니다. 쿠키에는 이름, 연락처 등 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보가 들어 있지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 검색과 결제는 이용할 수 있으며, 언어 설정이 유지되지 않을 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 휴대폰 번호 원문 미저장(복원할 수 없는 해시값으로 변환), 전 구간 암호화 통신(HTTPS)
- 개인정보 처리 시스템 접근을 관리자로 한정하고, 관리자 로그인에 2단계 인증과 국내 접속 제한 적용
- 관리자의 접속과 처리 내역 기록·보관, 데이터베이스 외부 접속 차단
- 보안 업데이트 자동 적용과 매일 백업
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 황민선 (대표)
- 연락처: 전화 032-887-1997 / 이메일 [email protected]
9. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
10. 방침의 변경
이 방침은 [시행일]부터 적용합니다. 내용을 바꿀 때는 적용 7일 전부터 서비스 화면에 알리며, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.
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